شروط الاستخدام
رواق · آخر تحديث 14 September 2026
الاتفاق
تحكم شروط الاستخدام هذه استخدامك لتطبيق وموقع رواق. بإنشاء حساب أو استخدام رواق فإنك توافق على هذه الشروط وعلى سياسة الخصوصية.
الخدمة
يتيح رواق للعملاء تصفح الأماكن وعرض الخدمات وطلب المواعيد. يتيح رواق للأعمال للأماكن إدارة الحجوزات والفريق والعملاء والخدمات والمواقع والتقارير. الأماكن — وليس رواق — تقدّم الخدمة التي تُحجز عبر المنصة.
الحسابات
يجب أن تقدّم معلومات صحيحة وتحافظ على سرية كلمة المرور. يمكنك حذف حسابك في أي وقت من الإعدادات داخل التطبيق.
الحجوزات والمدفوعات
عند تأكيد الحجز فإنك تطلب موعدًا مع ذلك المكان. عند الإطلاق الدفع نقدًا فقط وفي المكان. رواق لا يعالج حاليًا مدفوعات البطاقة أو Apple Pay في تطبيق العميل.
الإلغاء وعدم الحضور
التزم بفترة الإشعار التي يحددها المكان. قد يخضع الإلغاء المتأخر أو تفويت الموعد لسياسة المكان.
الاستخدام المقبول
لا تُسئ استخدام التطبيق، ولا تحاول اختراق الأنظمة، ولا تحجز بسوء نية. قد نعلّق أو نحذف الحسابات التي تخالف هذه الشروط.
التواصل
للأسئلة: support@rawaaq.app